Notre plateforme de gestion des envois in ligne baptisée Visual Cockpit (SaaS) est un logiciel de logistique rentable à la pointe de l’innovation. Ses points forts sont:
- La réduction de la complexité des envois grâce à une vue d’ensemble sur toute la chaîne logistique. Notre logiciel peut être utilisé par tout le monde, n’importe où.
- Avoir les données logistiques à disposition en tout temps permet d’anticiper les problèmes et le cas échéant, d’intervenir de manière proactive pour assurer une livraison à la hauteur des attentes du client.
- Modifications et insertions à tout moment et réduction de la charge de travail
- Administration locale
Suivi des envois
Le suivi des envois est le coeur de notre plateforme de gestion des envois. Cela comprend de nombreuses fonctionnalités disponibles sous forme de logiciel avec un système de services (SaaS).
- Envois quotidiens, données 100% live, alertes en temps réel basées sur les données , POD
- Suivi et traçage, traçage du début à la fin des opérations, notifications de chaque changement de statut
- Historique des envois, l’ensemble des informations sur le parcours des envois sont disponibles
- Instrument de report des données, configuration & customisation de vos tableaux et de vos reports de données
- Facturation: permet le recoupement et la préparation des factures de transports.
Cockpit des données
C’est grâce au cockpit des données que vous pouvez customiser complètement les reports de données et les tableaux générés sur la base de chaque événement.
- Cockpit Basics, filtre et recherche, registres de l’historique, exports Excel, gestion du profil et nombreuses autres fonctionnalités.
- Customisation, parce qu’une configuration ne correspond pas aux besoins de tout le monde, et qu’ainsi les bonnes données sont disponibles pour les personnes qui doivent les voir.
- Tableau de bord, les équipes du service client et des opérations ont accès au tableau de bord qui affiche les opérations particulièrement critiques.
Retours – Logistique inversée
Les envois en retour sont un secteur clef pour à la fois optimiser l’expérience du client et assurer l’efficacité des opérations.
Pour vos clients, parce qu’ils s’attendent lorsqu’ils doivent retourner un objet à ce que ce soit aussi simple que possible. Toutes les informations liées au produit sont disponibles, pas de saisie manuelle de données.
Pour vos opérations, moins de frais de support grâce à un service-service destiné à vos clients, parce que rien n’est plus important qu’une gestion optimale de vos frais .
Securité des données
Lors de la transmission des données depuis le serveur frontal au serveur backend, une variable qui doit être protégée est contaminée. Le serveur backend génère un hachage unique combiné à une variable et communique ce hachage au serveur frontal. Le serveur frontal renvoie la variable et le hachage à chaque transmission. Le serveur backend contrôle ensuite que le hachage correspond à la variable.
Toutes les données générées par le système sont conservées dans un registre externe au serveur, elles ne sont pas accessibles directement.
